Différences entre versions de « Discussion vTiger »
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==Comparatif établi par Julien Amic pour choisir la solution de CRM== | ==Comparatif établi par Julien Amic pour choisir la solution de CRM== | ||
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! !!Dolibarr !!Vtiger !!Sugar CRM CE | ! !!Dolibarr !!Vtiger !!Sugar CRM CE | ||
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|Historique des contacts prospects / clients ||Oui ||Oui ||Oui | |Historique des contacts prospects / clients ||Oui ||Oui ||Oui | ||
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|Interfaçage email ||Non ||Oui ||Non | |Interfaçage email ||Non ||Oui ||Non | ||
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|Interfaçage PBX (standard tel) ||Non ||Oui ||Non | |Interfaçage PBX (standard tel) ||Non ||Oui ||Non | ||
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|Générateur de rapport (prospection) || ||Oui ||Non | |Générateur de rapport (prospection) || ||Oui ||Non | ||
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|Traduction Fr dispo ||Oui ||Oui ||Oui | |Traduction Fr dispo ||Oui ||Oui ||Oui | ||
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|Multi devises Non ||Oui ||Oui | |Multi devises Non ||Oui ||Oui | ||
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|Installation aisée ||Oui ||Oui ||Non - problèmes de permissions sur les répertoires et fichiers | |Installation aisée ||Oui ||Oui ||Non - problèmes de permissions sur les répertoires et fichiers | ||
| + | |Oui, très. Bien documentée, yc les droits à positionner sur les dossiers | ||
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==[[Les concepts de vTiger]] selon le cabinet CID Auditeur== | ==[[Les concepts de vTiger]] selon le cabinet CID Auditeur== | ||
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==Point forts / Points faibles== | ==Point forts / Points faibles== | ||
Version actuelle datée du 28 mars 2021 à 17:48
Comparatif établi par Julien Amic pour choisir la solution de CRM[modifier | modifier le wikicode]
En janvier 2013, Reprise en mars 2021.
| Dolibarr | Vtiger | Sugar CRM CE | SuiteCRM | |
|---|---|---|---|---|
| Historique des contacts prospects / clients | Oui | Oui | Oui | |
| Interfaçage email | Non | Oui | Non | |
| Interfaçage PBX (standard tel) | Non | Oui | Non | |
| Générateur de rapport (prospection) | Oui | Non | ||
| Traduction Fr dispo | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Multi devises Non | Oui | Oui | ||
| Multi sociétés Non | Oui | Oui | ||
| Installation aisée | Oui | Oui | Non - problèmes de permissions sur les répertoires et fichiers | Oui, très. Bien documentée, yc les droits à positionner sur les dossiers |
Les concepts de vTiger selon le cabinet CID Auditeur[modifier | modifier le wikicode]
Ma présentation des concepts[modifier | modifier le wikicode]
Point forts / Points faibles[modifier | modifier le wikicode]
L'intégration avec le client de messagerie est très intéressante car elle permet de facilement construire un historique des échanges avec un prospect/client.
La richesse de la configuration de l'organisation et des droits est également à remarquer.
vTiger est-il multi-société ?[modifier | modifier le wikicode]
Cette possibilité n'est pas clairement affirmée dans la présentation du produit.
On trouve une table dans la base de données (vtiger_organizationdetails) qui peut laisser penser que c'est prévu. Mais au dire des avis sur les forums, vTiger n'est pas réellement multi-société, mais le paramétrage permet de représenter plusieurs organisations séparées avec des droits distincts. Ce pourrait être une solution de contournement mais on craint que cela conduise à une configuration très complexe dans laquelle les utilisateurs soient perdus.