Recueil de besoin, engénierie des exigences

Cette étape comporte les activités suivantes (les trois premières se déroulent en parallèle, la quatrième est un peu décallée dans le temps par rapport aux trois autres:

Identifications des acteurs ( au sens UML)

En lisant le cahier des charges, en dialogant avec les représentants du client, on repère l'organisation effective et l'on crée une liste de rôles qui seront joués par les personnes. Le support de l'identification des acteurs est un [diagramme de Use Case] dans lequel on représente les [acteurs] et leurs relations mais pas encore les [use cases]

Dessin des processus suivis par les utilisateurs du système.

Le support est un diagramme BPMN dans lequel on représente les enchainements des actions des acteurs, on utiise les swimm lanes pour montrer la frontière avec le système et donc les points d'interaction. Le diagramme BPMN montre des actions manuelles qui ne donnent pas lieu à la création de fonctions dans le système, ces actions manuelles ne seront plus décrite par la suite et notamment ne donneront pas lieu à des Use Cases.

Identification des use cases.

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