« Rencontre INCOM 25 mars 2021 » : différence entre les versions
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==== Chèque eau ==== | ==== Chèque eau ==== | ||
Le service indiquait aux usagers qu'ils pouvaient aller chercher un chèque eau. | Le service indiquait aux usagers qu'ils pouvaient aller chercher un chèque eau. | ||
=== Chorus === | |||
Ajd dans le SI des payeurs sont tagés Chorus, puis traitement spécifique. | |||
Les factures sont en PDF et déposées dans le flux vers la trésorerie. | |||
Pbs pour obtenir les bons paramètres de la collectivité. | |||
Allevard a ~ 60 codes de factures Chorus, donné des codes internes. Corrigé. | |||
Env une centaine de contrats avec des collectivités, mais toutes ne sont pas Chorus. | |||
Nb d'incidents/mois : qq rôles dans l'année. | |||
Code service et code engagement. compris comme une demande de faire l'analytique des communes. | |||
La SDH nous a contacté pour remettre à plat ses codes. | |||
Idem pôle emploi de Pontcharra. | |||
Obligation de fournir les facture en dématérialisé, on pourra répondre avec la eFacture sur l'AEL. | |||
=== Gestion des courriers entrants === | |||
=== Requêtage === | |||
Menus traitements et éditions | |||
Propose des requêtes standards | |||
Module Qlik Sense | |||
Version actuelle datée du 25 mars 2021 à 16:01
Interface CAF
A Bayonne la CAF refuserait de transmettre le fichier des ayant-droits.
Charge de travail estimée à 2h / mois
La CAF transmettait un fichier mais des personnes qu'un ont un revenu faible et qui ne sont pas allocataire CAF pouvaient faire la demande au service directement.
La CAF transmettait aussi les fins de droit.
La méthode de Bayonne = un tarif spécial à 50%, plus frais de fin d'abonnement passés à zéro .
S'applique aussi aux personnes avec des compteurs collectifs, ces personnes pouvaient aller chercher des chèques eau.
Dans Anémone, on modifie l'offre pour un an. touchait > 10% de la population. Dt beaucoup de foyer avec une seul personne ou un seul enfant.
Tranche à 30 m3 à 50% pour chaque personne du foyer.
Travail sur les données pour redresser les noms et les adresses entre CAF et INCOM.
Au démarrage, 1/2 ETP affecté. Courrier à chaque bénéficiaire pour l'informer.
Il devait y avoir une synthèse au niveau national des expérimentations fin année dernière, mais n'a pas eu lieu cause Covid.
La ville de Bayonne n'a plus la compétence transférée à la CC du Pays Basque. On ne sait pas si le dispositif sera maintenu et/ou étendu.
Gros travail de la ville sur la comm.
En même temps travail sur la responsabilisation, incitation à la sobriété. Enquête sur l'effet, document à venir.
Financement par l'agence de l'eau qui a aidé (? 50% budget de l'opération)
Chèque eau
Le service indiquait aux usagers qu'ils pouvaient aller chercher un chèque eau.
Chorus
Ajd dans le SI des payeurs sont tagés Chorus, puis traitement spécifique.
Les factures sont en PDF et déposées dans le flux vers la trésorerie.
Pbs pour obtenir les bons paramètres de la collectivité.
Allevard a ~ 60 codes de factures Chorus, donné des codes internes. Corrigé.
Env une centaine de contrats avec des collectivités, mais toutes ne sont pas Chorus.
Nb d'incidents/mois : qq rôles dans l'année.
Code service et code engagement. compris comme une demande de faire l'analytique des communes.
La SDH nous a contacté pour remettre à plat ses codes.
Idem pôle emploi de Pontcharra.
Obligation de fournir les facture en dématérialisé, on pourra répondre avec la eFacture sur l'AEL.
Gestion des courriers entrants
Requêtage
Menus traitements et éditions
Propose des requêtes standards
Module Qlik Sense
