« Mercredi 2 février 2022 » : différence entre les versions
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===== Astreintes ===== | ===== Astreintes ===== | ||
St Hilaire : | St Hilaire : beaucoup de télégestion. C'est Veolia qui reçoit les alarmes. | ||
St Pancrasse, St c'est la commune. => Egaliser | St Pancrasse, St c'est la commune. => Egaliser | ||
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2° niveau recours à un contrat de service si l'exploitant ne peut pas résoudre le problème. Sur appel de l'exploitant et non de l'usager ou de l'alarme. | 2° niveau recours à un contrat de service si l'exploitant ne peut pas résoudre le problème. Sur appel de l'exploitant et non de l'usager ou de l'alarme. | ||
Question est-ce un pb de compétence ou d'effectif. | |||
Délai d'intervention en cas de demande : Ca fonctionne bien, l'accord cadre maintiendra le niveau de réactivité. | |||
===== Accord cadre ===== | ===== Accord cadre ===== | ||
Version du 2 février 2022 à 10:19
Présents
???
ODJ
- La nouvelle convention de gestion. Explication de texte
- Bilan fne/fne pas
- Schéma directeur
- Taux horaire des agents.
Déroulé
Taux horaire des agents.
Le taux de 25 €/h est celui utilisé par la commune pour les interventions chez les particuliers.
Convention 16k€ sur l'eau + 12k€ sur l'assainissement.
La nouvelle convention de gestion.
Revue du texte. Modifications du texte.
Astreintes
St Hilaire : beaucoup de télégestion. C'est Veolia qui reçoit les alarmes.
St Pancrasse, St c'est la commune. => Egaliser
Astreinte neige, reçoit des appels svt des alarmes intrusion.
Est-ce que Veolia ne peut pas assurer la totalité des astreintes ? Non un prestataire ne peut pas faire l'astreinte s'il n'exploite pas.
Plusieurs niveaux (précision de Matthieu Perroton) :
Alarme d'exploitation : 1e niveau d'astreinte incombe à l'exploitant.
2° niveau recours à un contrat de service si l'exploitant ne peut pas résoudre le problème. Sur appel de l'exploitant et non de l'usager ou de l'alarme.
Question est-ce un pb de compétence ou d'effectif.
Délai d'intervention en cas de demande : Ca fonctionne bien, l'accord cadre maintiendra le niveau de réactivité.
Accord cadre
Notification en avril. Mise en place en mai.
