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lundi 16 mai 2022

filiale de Total Energie

M.Delage

jeudi 26 octobre 2023 - Tel EDF-OA

l'email utilisé par ENEDIS n'était pas le bon, renvoyé.

Effectivement le délai de traitement parait long. La personne fait une demande au service contrats sous le numéro : 526054.

Le contrat signé permettra d'émettre la facture, l'aide de l'état sera dans le règlement à raison de 279 /an pdt 5 ans.

Mardi 10 octobre - email à EDF-OA

Votre message : 14/09/2023 14:21

En réponse à mon message : vendredi 01 sept. 2023 13:35:35

J'ai suivi votre recommandation et contacté Enedis, qui confirme avoir envoyé la demande d'augmentation de puissance mais a cependant renvoyé le document par email dont je suis en copie : 03/10/2023 14:56

Merci de faire diligence,

Cordialement,

Mardi 3 octobre - tel ENEDIS

pour renvoyer les infos sur l’augmentation de puissance à EDF-OA.

Vendredi 18 août 2023 - Contact - EDF-OA

Bonjour,

L'installation correspondant au N°     BTA0928438 est d'une puissance de 4,5 KWC. J'ai fait faire une extension de 1,5 KWC.

Lors d'une précédent échange vous m'avez indiqué que je devais souscrire un deuxième contrat.

Pour ce faire j'ai besoin du N° BTA de ce deuxième contrat qui sauf erreur est fourni par vous après avoir reçu une déclaration de l’installateur (Soleil vert).

Est-ce que j'ai bien compris qua je dois seulement attendre que vous ayez traité la demande ?

Cordialement,