CS Mobicoop - Marion Loygues - jeudi 9 novembre 2023

Ex Association Covoiturons sur le pouce dans le Tarn et Garonne. 2014.

Passage par un réseau TC.

Revenu chez Rezo en tant que CP.

Congé mat, revenue chez Mobicoop

Pôle animation

6/7 animateurs

2 recrutements en cours

Aller à la rencontre des utilisateurs

Accompagner les clients lorsque les dispositifs sont en place. Comment dynamiser.

Après la mise en place le pôle projets passe la main au pôle animation.

Différence de "culture" entre les clients rezo et mobicoop, pas les mêmes interlocuteurs (mobicoop : plutôt des administratifs, relation uniquement sur la facturation). C'est un axe d'amélioration.

CLR : proximité avec des partenaires ? Mobin en particulier. Pas encore c'est un partenariat récent.

Création d'un package de support à l'animation, avec des MAJ permanentes.

Pas de retour sur les remontées vers l'équipe technique. Marion impliquée dans les arbitrages de sprint.

Aspects techniques

! On pourrait avoir une App beaucoup plus simple.

Les demandes utilisateurs qui concernent des améliorations/évolutions fnelles. sont traitées par le pôle Anim.

Le pôle était à part, maintenant plus intégré.